払戻しのお申込専用
お申込に関する注意事項
- 払戻し以外のお問い合わせは、公式サイトのお問い合わせ窓口をご利用ください。
- お申込み、および、払い戻し先の金融機関は、日本国内のみとさせていただきます。
- 払戻し先の金融機関の口座名義は、ご本人様のみとさせていただきます。
- お送りいただく前に、返信可能なメールアドレスかをご確認ください。
ドメイン指定している場合、【@mages.co.jp】からのメールが受信できるよう設定を変更してください。
メールアドレスに2つ以上の連続したピリオド「…」や「@」直前にピリオド「．」がある場合、正常に受信や返信ができません。
Gmail、Yahooなどのフリーメールアドレスを推奨いたします。
携帯電話のキャリアメールの場合、初期設定で迷惑メールフィルタが設定されていることもありますので、必ず事前にご確認ください。 - 払戻しのお申込みは、2020年8月1日(土)0:00～2020年9月30日(水)24:00までとなります。
当該申出期間内に申出をしなかった前払式支払手段の保有者は、当該払戻しの手続きから除斥されますので、ご注意願います。 - 2020年5月26日(火)のサービス終了告知後、アプリを新規インストールされ、アプリご利用以外の目的で、有償星欠片をご購入されたお客様への払戻しはお受け致しかねる場合がございます。予めご了承ください。
払戻しに関する注意事項
- 無償星欠片は払戻しの対象になりませんので、ご了承ください。
- 払戻しは、お申込み期間の終了後、お申込みを受理したすべてのお客様に一斉に行います。
- お申込みの受理後、2020年7月31日(金)15:00時点のアプリ内有償星欠片残数に応じ、払戻しいたします。
- 払戻し時の有償星欠片の単価は、販売した有償通貨のうち、もっとも単価が高い【123.33円/個】で払い戻しを行います。
払い戻し金額を算出する際の小数点以下の金額は、繰り上げて払い戻しを行います。
（例）有償星欠片の未使用残高が、10個で払い戻しをご希望される場合
10個×123.33円/個＝1233.3円
小数点以下を繰り上げ、払い戻し金額は「1234円」となります。 - 払い戻しの振込に関する振込手数料は、弊社負担といたします。
その他注意事項
- 入力の際にご提供いただく個人情報は本件の利用目的以外にご本人の同意なく第三者に開示・提供することはいたしません。
- ご提供いただく個人情報は当社のプライバシーポリシーに従ってお取扱いいたします。
- 各種お問い合わせの際には、お客様のデータ確認を行う必要がある為、払戻し対応が完了するまでは、アプリのアンインストールや機種変更等に伴うアプリの再インストールはお控えください。
- 運営より返信したメールの一部または全面の転載・使用はご遠慮ください。
